一般来说，孤儿单指因原营销人员离职而需要安排其他人员跟进服务的保单。这种情况香港保险业也很常见。

香港和大陆冰封了三年，相当多的香港保险代理人离职、改行，部分业绩不佳的小代理公司也注销了，还有一些经纪公司也把牌照卖了。

如果您原先的代理人联系不上了，您的保单处于孤儿状态。解决办法有两个：

1，通过电话、邮件和留言直接和保险公司联系，保险公司的售后部门会提供服务。这种方式最大的问题是公事公办，没有专人帮您跟进。

2，把您的保单转由我司提供服务，您只需要和保险公司联系后填写相关表格，指派我司来服务就可以了。全免费！